近日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下简称“itss分会”）公告了最新一批通过itss信息技术服务标准符合性认证（运行维护）的企业名单。天融信凭借先进的技术实力和服务能力，继2020年9月取得三级资质后，再次顺利通过itss信息技术服务标准符合性评估二级认证（运行维护），获得《信息技术服务运行维护标准符合性证书》。至此，天融信已获得云服务iaas、saas、运行维护服务三个方向的itss信息技术服务标准符合性评估二级认证。
itss是一套成体系的信息技术服务标准库，全面规范了it服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。itss信息技术服务符合性评估二级认证（运行维护）是在《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》的基础上，增加了《信息技术服务 运行维护第2部分：交付规范》、《信息技术服务 运行维护第3部分：应急响应规范》两个标准，并结合《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》，从人员、资源、技术、过程四要素对参评企业运维服务能力进行综合评估。
作为国内网络安全企业，天融信一直致力于保障国家与客户的网络安全。天融信安全运行维护服务是从传统安全运维的“被动防御”向快速识别、分析、联动的“主动响应”机制转变，以保障网络安全“持续有效”为目标，围绕资产、漏洞、威胁、事件四个要素，通过技术、工具、流程和人员，有机结合开展持续化的网络安全保障工作，与用户共同构建持续、主动、闭环的安全运维体系。
结合自身运维业务，天融信坚持从组织架构、质量管理、人员储备、招聘、培训、考核、运维工具研发、服务台、备品备件管理、知识库建立、运维交付过程、应急响应等方面建立itss运维服务能力管理体系，不断梳理公司运维服务目录、规范运维交付过程管控、细化交付和应急响应流程，公司运行维护服务交付能力也得到了客户的认可和赞扬。凭借专业的安全保障能力，天融信始终在国家重要信息系统和项目建设中担当主力军，先后为世博会、亚运会、g20峰会、建国70周年大庆、历届全国两会、建党百年、神舟十二号载人飞船发射任务等重要活动或赛事的安全保障提供全力支撑。
此次评估是对天融信安全运行维护服务能力的肯定，也标志着天融信安全运维服务能力的进一步提升。天融信将以此为契机，持续深耕安全运维领域，加强服务团队与运维平台的相互配合、高效协作，做到“运维前预防与加固”、“运维中监测与响应”、“运维后总结与改进”，为用户信息安全提供有力的技术支撑和运维保障，助力中国网安事业蓬勃健康发展。
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